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ゴトウユカ

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イラストレーター、SE、デザイナー、全てひっくるめてフリークリエイター。 個人でPANDA-WORKSを運営しています。

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■お買い物ガイド

・ご注文の流れ（通常のお買い物）
・ご注文の流れ（お取置き予約）
・ご注文確認メールが届かない場合
・ドメイン指定受信について
・メール便のご利用について
・予約販売商品について
・売切れの場合について
・ハンドメイドの商品について
・送料の無料について


■ご注文の流れ（通常のお買い物）
（1）ご注文の完了
　　　　　↓
（2）『ご注文確認メール（自動配信）』をお送りします。
　　　数分〜数時間の間に自動配信されます。
　　　　　↓
（3）『ご注文受付完了メール』をお送りします
　　　ご注文を頂きましてから、3営業日以内にお送り致します。
　　　　　↓
（4）『入金の確認完了メール』をお送りします。
　　　※お支払方法に【銀行振込】を選択されたお客様のみ
　　　　　↓
（5）『商品発送完了メール』をお送りします。
　　　　　↓
（6）商品の到着


■ご注文の流れ（お取置き予約）

イベント販売時の、お取置き予約の場合のご注文の流れです。

（1）ご注文の完了
　　　お支払い方法：『現金（イベント販売）』
　　　配送方法：『お受け取りになるイベント名』
　　　を選び、ご注文を完了します。
　　　　　↓
（2）『ご注文確認メール（自動配信）』をお送りします。
　　　数分〜数時間の間に自動配信されます。
　　　　　↓
（3）『ご注文受付完了メール』をお送りします
　　　ご注文を頂きましてから、3営業日以内にお送り致します。
　　　この時点で、お取置き予約は完了になります。
　　　　　↓
（4）イベント当日、PANDA-WORKSのスペースにお立ち寄りください。

お取置き予約頂きました商品をキャンセルされる場合、
イベント開催前日までに、info@panda-works.com　までご連絡ください。

お取置き予約の商品を追加される場合、
（1）の同じ手順でお買い物ください。
お取置き予約の商品の追加は、何度でもご利用頂けます。
（※お取置き予約の締め切り時間までに限ります。）


■ご注文確認メールが届かない場合
→ヤフー等のフリーアドレスをご利用の場合、
ご注文確認のメールが届かない場合があります。
お手数をお掛けしますが、info@panda-works.comまでご連絡ください。
→メールボックスの『ごみ箱』に『ご注文確認メール（自動配信）』等が
入っている場合があります。ご確認ください。
→ドメイン指定受信をされている方はこちらをお読みください。


■ドメイン指定受信について
→ドメイン指定受信設定をされている方は、
『panda-works.com』の追加をお願いします。


■メール便のご利用について



■予約販売商品について
→予約販売商品と、既に販売中の商品を同時にお買い上げ頂いた場合、
予約商品が入荷してからのお届けとなります。
→宅配便でのお届けの場合、日時のご指定はできません。


■売切れの場合について
→作成中


■ハンドメイドの商品について
→ハンドメイド（手作り）の商品は、商品ページに「ハンドメイド商品」
である旨が記載されています。
→ひとつひとつ手作りで作成されているため、全く同じ商品はありません。
作りが粗い部分があるかもしれませんが、手作りの味として
お楽しみ頂ければ幸いです。


■送料の無料について
→作成中