■お買い物ガイド
・ご注文の流れ(通常のお買い物)
・ご注文の流れ(お取置き予約)
・ご注文確認メールが届かない場合
・ドメイン指定受信について
・メール便のご利用について
・予約販売商品について
・売切れの場合について
・ハンドメイドの商品について
・送料の無料について
■ご注文の流れ(通常のお買い物)
(1)ご注文の完了
↓
(2)『ご注文確認メール(自動配信)』をお送りします。
数分〜数時間の間に自動配信されます。
↓
(3)『ご注文受付完了メール』をお送りします
ご注文を頂きましてから、3営業日以内にお送り致します。
↓
(4)『入金の確認完了メール』をお送りします。
※お支払方法に【銀行振込】を選択されたお客様のみ
↓
(5)『商品発送完了メール』をお送りします。
↓
(6)商品の到着
■ご注文の流れ(お取置き予約)
イベント販売時の、お取置き予約の場合のご注文の流れです。
(1)ご注文の完了
お支払い方法:『現金(イベント販売)』
配送方法:『お受け取りになるイベント名』
を選び、ご注文を完了します。
↓
(2)『ご注文確認メール(自動配信)』をお送りします。
数分〜数時間の間に自動配信されます。
↓
(3)『ご注文受付完了メール』をお送りします
ご注文を頂きましてから、3営業日以内にお送り致します。
この時点で、お取置き予約は完了になります。
↓
(4)イベント当日、PANDA-WORKSのスペースにお立ち寄りください。
お取置き予約頂きました商品をキャンセルされる場合、
イベント開催前日までに、info@panda-works.com までご連絡ください。
お取置き予約の商品を追加される場合、
(1)の同じ手順でお買い物ください。
お取置き予約の商品の追加は、何度でもご利用頂けます。
(※お取置き予約の締め切り時間までに限ります。)
■ご注文確認メールが届かない場合
→ヤフー等のフリーアドレスをご利用の場合、
ご注文確認のメールが届かない場合があります。
お手数をお掛けしますが、info@panda-works.comまでご連絡ください。
→メールボックスの『ごみ箱』に『ご注文確認メール(自動配信)』等が
入っている場合があります。ご確認ください。
→ドメイン指定受信をされている方はこちらをお読みください。
■ドメイン指定受信について
→ドメイン指定受信設定をされている方は、
『panda-works.com』の追加をお願いします。
■メール便のご利用について
■予約販売商品について
→予約販売商品と、既に販売中の商品を同時にお買い上げ頂いた場合、
予約商品が入荷してからのお届けとなります。
→宅配便でのお届けの場合、日時のご指定はできません。
■売切れの場合について
→作成中
■ハンドメイドの商品について
→ハンドメイド(手作り)の商品は、商品ページに「ハンドメイド商品」
である旨が記載されています。
→ひとつひとつ手作りで作成されているため、全く同じ商品はありません。
作りが粗い部分があるかもしれませんが、手作りの味として
お楽しみ頂ければ幸いです。
■送料の無料について
→作成中